廣州如江智能科技有限公司

銀行服務評價器詳情介紹

    評價系統有電子評價器，評價系統控制軟件，綜合查詢機動態(tài)分析軟件等部件組成。可滿足不同窗口行業(yè)對客戶意見采集的要求。另外，系統還可以統計客戶流量，計算員工的工作效率，并針對一些資料進行綜合分析以提供決策依據。

如江服務電子評價系統具有以下的數據分析功能：

1、綜合查詢。多種查詢方式，電子評價系統可按時間，姓名，工號等統計評價結果，查詢評價詳細情況。

2、統計報表。電子評價系統根據統計單位、部門、時間等條件統計評價數據

3、評價分析。電子評價系統根據統計單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數據，評價總次數

4、綜合統計。電子評價系統根據統計條件統計各項評價數據的總數

5、業(yè)務統計。電子評價系統統計業(yè)務也評價數據

    將廣泛適用于金融、店里、外事機關、工商、稅務、、交通、郵政、保險、醫(yī)院等單位。目前該如江科技的智能電子評價器的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的廣泛贊譽。

    廣州如江智能科技有限公司主要生產窗口服務評價系統，他是有多媒體服務評價器，總線通信控制器，系統控制軟件，綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成，客戶評價系統還可以實時統計顧客流量，計算員工的工作效率，并針對一些數據進行綜合分析以提供決策依據。

窗口服務評價系統功能特點

a) 實時管理，窗口服務評價系統可設置員工評星分值，自動給員工評星級。

b) 員工采用IC卡管理，每個營業(yè)網點窗口服務評價系統可獨立為員工輸入個人信息和公告信息（如銷售、窗口業(yè)務等信息）。

c) 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業(yè)網點聯網電腦強行報警提示，對于每次報警提示當班管理人員有權對評價情況附說明。

d) 統計和排序：根據客戶評價資料窗口服務評價系統可以統計出各種評比結果，如：員工星級排序，以營業(yè)部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業(yè)務、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業(yè)部、支行的評比。

e) 自由打印：各種統計資料除可直接打印外，窗口服務評價系統還可自由導出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管領導發(fā)郵件或粘貼為電子公告等）。

f) 窗口服務評價系統軟件能升級，更能按照用戶要求進行功能添加改進。

g) 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業(yè)部）和窗口服務評價器自帶軟件三部份組成。當后臺、前臺沒有啟動或者網絡不通時不影響窗口服務評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當檢測到網絡和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發(fā)送，保證了系統運行的可靠性。