廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技公司成立于2015年，目前已發(fā)展成為一家智慧教育整體解決方案提供商及運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，專(zhuān)業(yè)從事智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)、無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)、微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等具有健全的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理體系和完善的銷(xiāo)售、服務(wù)機(jī)構(gòu)，是集科、工、貿(mào)為一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)和重點(diǎn)軟件企業(yè)。④獨(dú)有的多級(jí)優(yōu)先級(jí)設(shè)置管理，便于細(xì)化業(yè)務(wù)，靈活合理地安排和管理各類(lèi)業(yè)務(wù)。

二、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能特點(diǎn)

規(guī)范秩序

排隊(duì)取號(hào)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員人手一號(hào)，窗口呼叫號(hào)碼，叫號(hào)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，消除了插隊(duì)、混亂等不文明現(xiàn)象，規(guī)范了大廳現(xiàn)場(chǎng)秩序，讓業(yè)務(wù)辦理有條不紊的進(jìn)行下去，提高辦事效率。

優(yōu)化環(huán)境

辦事大廳是一個(gè)公共場(chǎng)所，來(lái)往人員復(fù)雜，長(zhǎng)時(shí)間等待會(huì)讓辦事人員焦慮、疲憊、厭煩等情緒，以至于影響公共場(chǎng)所環(huán)境，而排隊(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用正好能為改善環(huán)境提供幫助，讓辦事人員能再一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)。

節(jié)省人力

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)應(yīng)用在大廳，就相當(dāng)于智能機(jī)器人，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，提供信息查詢(xún)功能，來(lái)往人員自主取票，不需要在安排人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和咨詢(xún)服務(wù)，需要辦理什么業(yè)務(wù)直接取票辦理，節(jié)省了人力成本。

提高品質(zhì)

環(huán)境得到改善、辦事效率得到提升，來(lái)往人員不在抱怨、焦急等待，讓辦事大廳形象在群眾心

三、案例

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)發(fā)揮功用

東城區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心第二分中心為提高整體工作效率，規(guī)范辦事程序，于2017年5月25日正式啟動(dòng)了智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的使用。

新的智能叫號(hào)系統(tǒng)根據(jù)中心業(yè)務(wù)開(kāi)展的具體特點(diǎn)編制了更加適宜本中心工作流程的軟件系統(tǒng)，并創(chuàng)新地將繳納存檔費(fèi)、開(kāi)具各類(lèi)證明等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)與接轉(zhuǎn)檔案、保險(xiǎn)增減員等復(fù)雜業(yè)務(wù)分類(lèi)叫號(hào)，特設(shè)機(jī)動(dòng)窗口在辦事人口流量大時(shí)自動(dòng)優(yōu)先辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)分流，極大得縮短了辦事人員的等待時(shí)間，提升了工作效率，減少了矛盾發(fā)生。如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)界面遠(yuǎn)程推送功能，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程主程序升級(jí)、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)種類(lèi)增減、遠(yuǎn)程背景圖更新等從服務(wù)器到各地的排隊(duì)機(jī)的推送操作。

根據(jù)智能叫號(hào)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，截止10月21日，業(yè)務(wù)接待量為3769人，日均接待226人，人均等待時(shí)間得到大幅減少。  

重慶排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、長(zhǎng)沙排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、云南排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、無(wú)錫排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

廣州如江智能科技有限公司是一家立足排隊(duì)叫號(hào)行業(yè)并具有zi深技術(shù)背景的國(guó)內(nèi)領(lǐng)1先應(yīng)用方案提供商。公司注冊(cè)資金2000萬(wàn)元人民1幣，總部位于廣州番禺區(qū)，分別在佛山設(shè)立產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)中心，河北設(shè)有產(chǎn)品加工車(chē)間，并形成了覆蓋全國(guó)的售后聯(lián)保服務(wù)體系。三、案例建議移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廣東清遠(yuǎn)市民李先生反映，前幾天，他到位于清遠(yuǎn)清城區(qū)的一家移動(dòng)通信公司營(yíng)業(yè)廳辦理手機(jī)業(yè)務(wù)，因大廳沒(méi)有叫號(hào)機(jī)，他等了十多分鐘才辦上業(yè)務(wù)。

公司自成立以來(lái)始終奉行“掌握核心、引領(lǐng)方向、成就夢(mèng)想”的發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念，高度關(guān)注高新技術(shù)的發(fā)展方向和應(yīng)用領(lǐng)域，并加大軟件研發(fā)力量投入，其技術(shù)領(lǐng)域橫跨：面向觸摸屏行業(yè)軟、硬件開(kāi)發(fā)；下面，廣州排隊(duì)叫號(hào)機(jī)公司就本公司的觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)特點(diǎn)內(nèi)容，給大家來(lái)介紹一下。RFID物聯(lián)網(wǎng)信息管理應(yīng)用；無(wú)線遠(yuǎn)程等專(zhuān)業(yè)設(shè)備的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。先后取得80余項(xiàng)專(zhuān)利和計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)。擁有檢測(cè)設(shè)備齊全的硬件研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，并通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品CCC認(rèn)證等多項(xiàng)資格認(rèn)證審核。

二、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)特性簡(jiǎn)介：

全無(wú)線通訊,無(wú)需布線,安裝簡(jiǎn)單，只需插電，固定好LED即可使用。

傻瓜化,模塊化設(shè)計(jì),操作簡(jiǎn)單;可 自定義業(yè)務(wù)，取票界面。

工業(yè)級(jí)配置,高穩(wěn)定性,維護(hù)簡(jiǎn)單，系統(tǒng)一鍵還原功能。

設(shè)計(jì)人性化,可滿足各種復(fù)雜的排隊(duì)需求;如重呼，特呼，VIP排隊(duì)等

渤海銀行南京分行：智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)成功上線

為進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)理念，著力提升客戶(hù)體驗(yàn)，渤海銀行南京分行近日致力推廣上線新型智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。相比傳統(tǒng)叫號(hào)機(jī)功能單一、可拓展性差的缺點(diǎn)，此次推廣使用的新型智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在功能上突出體現(xiàn)了智能。

首先是客戶(hù)“智能識(shí)別”，體現(xiàn)“自動(dòng)化”。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)刷ka或讀取二代1身份證信息自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)身份，在前期實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)排序的基礎(chǔ)上，通過(guò)電視屏幕展示叫號(hào)信息，實(shí)現(xiàn)智能排隊(duì)叫號(hào)，科學(xué)配置網(wǎng)點(diǎn)柜面資源，減少客戶(hù)等待時(shí)間。

其次是資訊“智能互動(dòng)”，體現(xiàn)“信息化”。在叫號(hào)的同時(shí)宣傳新理財(cái)產(chǎn)品信息等視頻資料，為客戶(hù)展示出quan面、直觀的產(chǎn)品介紹，幫助有意購(gòu)買(mǎi)銀行產(chǎn)品的客戶(hù)在短的時(shí)間里找到適合自己的產(chǎn)品。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，渤海銀行南京分行后續(xù)將不斷推進(jìn)“智能化”銀行建設(shè)，為客戶(hù)帶來(lái)更方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)也提高了企業(yè)的知名度與美譽(yù)度，進(jìn)而促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

廣州如江智能科技有限公司，坐落于科技發(fā)達(dá)的廣州市番禺區(qū)，是一家專(zhuān)業(yè)致力于觸控系列產(chǎn)品自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的高科技生產(chǎn)制造企業(yè)，擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力及產(chǎn)品生產(chǎn)能力, 同時(shí)具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售及售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。自成立以來(lái)，公司相繼推出：餐飲叫號(hào)器、餐廳叫號(hào)器、多功能叫號(hào)器、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)器、醫(yī)院叫號(hào)器以及定制開(kāi)發(fā)觸摸查詢(xún)軟件及各行業(yè)觸摸軟件等系列產(chǎn)品?？s短客戶(hù)等待時(shí)間：縮短單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間、顧客在人多時(shí)選擇預(yù)約，短信通知，避開(kāi)業(yè)務(wù)辦理高峰，從而縮短顧客等待時(shí)間。

二、叫號(hào)器功能介紹

1. 叫號(hào)器的外型新穎、美觀，具有中文菜單提示，易學(xué)易用，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大。

2. 叫號(hào)器顯示屏采用128X64點(diǎn)陣的液晶顯示模組，背光明亮、顯示清晰、信息量大；顯示屏角度可調(diào)節(jié)。

3. 叫號(hào)器核心采用世界上先進(jìn)的芯片實(shí)現(xiàn)，雙頻工作，性能穩(wěn)定、功耗低。 功能 每個(gè)窗口使用一個(gè)叫號(hào)器，由柜員進(jìn)行操作。

4. 叫號(hào)器顯示屏上顯示本窗口號(hào)碼、日期、時(shí)間、正辦理顧客的號(hào)碼和所用的時(shí)間，總的等待人數(shù)和本窗口可辦理業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。

5. 具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢(xún)、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及時(shí)通知客戶(hù)經(jīng)理等功能。

6. 可在叫號(hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的優(yōu)先級(jí)。 操作叫號(hào)器，還可調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無(wú)線語(yǔ)音系統(tǒng)的音量。

7. 叫號(hào)器可以與柜員評(píng)價(jià)器連接，請(qǐng)顧客對(duì)服務(wù)給予評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)控制功能，并通過(guò)叫號(hào)器調(diào)節(jié)評(píng)價(jià)器上'歡迎光臨'等語(yǔ)音音量。

8. 可在叫號(hào)器上設(shè)置整套系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間等

湛江市房地產(chǎn)交易服務(wù)大廳 叫號(hào)器正式啟用

據(jù)悉，此前交易大廳未配備叫號(hào)器，群眾辦理業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候，造成大廳通道堵塞現(xiàn)象，影響正常工作秩序。為打造硬件設(shè)施1流的窗口服務(wù)平臺(tái)，更好的方便群眾，今年5月份該中心著手投入排隊(duì)叫號(hào)器建設(shè)，完成前期方案設(shè)計(jì)及招標(biāo)程序后，于6月底安裝、調(diào)試到位。自叫號(hào)系統(tǒng)投入使用以來(lái)，交易大廳工作秩序井然，辦事企業(yè)、群眾自覺(jué)取號(hào)，耐心在休息區(qū)等候辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)。上海普會(huì)信息科技有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。