如江科技排隊叫號、智能排隊評價管理系統(tǒng)、智能排隊評價管理系統(tǒng)軟硬件、軟硬件呼叫器供應商生產商
常規(guī)排隊叫號解決方案
智能排隊評價管理系統(tǒng)是近年來為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂,無序等弊端而開發(fā)的。只需要一臺無線排隊機就能解決困擾大家已久的問題,讓顧客辦理業(yè)務的時間縮短好幾倍,可見漢威大廈使用如江科技排隊機是非常明智的選擇,這樣為員工為顧客都帶來了好處。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務中所遇到的各種排隊,等候,擁擠和混亂等現(xiàn)象,為客戶辦事及職員操作帶來莫大的方便和愉悅。做到人人平等,合理公正,秩序井然,同時也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計,為管理層進一步決策提供依據(jù)。
本公司智能排隊評價管理系統(tǒng)軟硬件經過多次的版本更新迭代,吸收目前國內同行系統(tǒng)的所有優(yōu)點,在保證系統(tǒng)靈活性、管理便捷度的基礎上經過不斷改進已經升級到8.0版本,并且軟件已注冊登記保護,作為一種全新的服務理念從此走進全國各地服務窗口行業(yè)。
本智能排隊評價管理系統(tǒng)不但能輕松應用在應用于工商、稅務、交通、銀行、電力、社保等普通人群密集的辦事大廳環(huán)境外;還能直接應用在醫(yī)院、體檢中心等相對辦事大廳較復雜的排隊環(huán)境。
系統(tǒng)優(yōu)勢
基于B/S結構搭建的系統(tǒng),利于管理人員的日常管理與維護;
開放式設計,以WebService方式開放所有系統(tǒng)功能,支持JAVA、C#、C++、JAVASCRIPT、PB和DELPHI等所有支持調用WebService或HTTP的開發(fā)語言直接調用,便于集成與二次開發(fā);
采用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫,支持雙機熱備,確保系統(tǒng)7*24小時在線;
采用TTS技術實現(xiàn)語音播報,可以直接將任意中英文文字轉換成語音進行播報;
基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式,叫號反應可以在1秒內;
具備通過短信或微信的叫號提醒功能;
支持針對不同時間段設置可預約人數(shù)或可排隊人數(shù);支持預約時分配或不分配號碼,號碼可以跳號分配;
自帶預約功能,也支持第三方預約數(shù)據(jù)接入,具備較完善的預約工作流程;
具有優(yōu)先級概念,可以處理VIP、老年人等特殊等候者;
系統(tǒng)具備向其他應用推送每個排隊等候者記錄狀態(tài)變動消息的功能,如等候者人數(shù)變動、等候者被呼叫、過號、預備叫號等,支持主流的編程語言;如:javascript、c#、java、delphi、c++等。
系統(tǒng)功能特點
支持多種顯示設備
顯示提示系統(tǒng),支持窗口LED、LED綜合屏、多媒體顯示一體機(LCD顯示設備)、普通電視等設備
軟硬件呼叫終端混合組網(wǎng)
支持軟硬件呼叫器終端混合使用,精心設計過的軟件客戶端安裝便捷、使用簡單;全新研發(fā)的全無線工作方式,確保系統(tǒng)穩(wěn)定的前提下讓安裝更方便,能極大縮短實施周期,以達到節(jié)省實施成本的目的
B/S結構
系統(tǒng)配套管理軟件安裝方便,采用B/S架構設計,幾乎所有設置允許遠程管理,為日常管理提供更便捷的方式;
自研界面設計器
取號界面支持無限級,允許管理人員以所見即所得的方式設計界面,能輕松添加視頻、圖片、滾動字幕、音頻等等信息;
多級組網(wǎng)
系統(tǒng)支持多級工作方式,可以實現(xiàn)全省甚至全國聯(lián)網(wǎng)工作;使用統(tǒng)一管理后臺,不同部門用戶擁有自身部門權限
易于二次開發(fā)
提供二次開發(fā)支持,開放200+個接口;第三方系統(tǒng)可以訂閱內置JSON消息推送;
強大拓展性
以插件的方式進行功能架構,可接入磁條讀卡器、指紋閱讀器、一二維碼閱讀器、IC卡等外設,實現(xiàn)人臉識別、身份證校驗、信息讀取校驗等
其他定制功能
整套系統(tǒng)為本公司自行研發(fā),可為業(yè)主提供量身定制,實現(xiàn)不同業(yè)主需求完美支持
如江科技廠家供應排隊叫號系統(tǒng)、人臉識別排隊叫號系統(tǒng)、排隊機取票機取票、排隊管理軟件、全無線排隊叫號機
如江科技排隊機叫號系統(tǒng)構成包括:排隊發(fā)號主機、多功能叫號器、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、評價器和排隊評價后臺管理軟件系統(tǒng):有線網(wǎng)絡連接及全無線連接,無線通訊連接插上電源即可即用,搭積木式的結構,拓展便捷,雙頻跳頻,穩(wěn)定可靠系統(tǒng)優(yōu)化了排隊機基礎功能,同時構建了客戶分層服務管理體系,運用了內嵌讀卡識別系統(tǒng),能及時優(yōu)質客戶,提供一對一服務??杉啥滔⑻崾竟δ埽瑢⒉钤u價信息及時通知有關領導以便及時處理糾紛6。
排隊叫號系統(tǒng)RJ-Q24型號的參數(shù)介紹
點擊壽命 >5000萬次
功 耗 200W~450W/小時
電 源 AC220V±10% 50Hz
主 板 D525工控主板
CPU 雙核1.8G處理器
硬 盤 2.5'16GB電子硬盤
電 源 ATX PC電源
控制面板 電源、音響開關、音量調諧、液晶屏OSD菜單
網(wǎng)絡接口 即插即用標準RJ45網(wǎng)絡接口和內部網(wǎng)絡連接
揚 聲 器 高品質雙聲道場聲器位于機柜中
分 辨 率 1028X1024
對比度 1000:1
3.紅外觸摸屏參數(shù)
外框材質 鋁合金
外觀顏色 黑色
插值分辨率 4096×4096
響應速度 ≤15ms
輸入方式 手指、觸摸筆等不透肖物體
輸出形式 坐標輸出
打 印 機 EPSON 532熱敏打印機(支持全切方式和半切方式)
打印方法 行式熱敏打印
打印紙寬 80mm
切刀壽命 50萬次
電源電壓 AC220V±10%
提供全無線排隊機叫號方案
排隊管理系統(tǒng)的主要功能及特點說明:
1)主要功能
排隊叫號系統(tǒng)是根據(jù)中國國情,為解決我國窗口服務行業(yè)(如:銀行、 醫(yī)院、 工商、稅務服務大廳等部門)長期存在排隊混亂無序等弊端,在吸收借鑒國外相關系統(tǒng)的優(yōu)點基礎上,自行開發(fā)生產的智能排隊管理系統(tǒng)。
作為辦事等窗口服務行業(yè)的管理人員,您是否經常為排隊問題所困擾?擁擠,夾塞,排錯隊等現(xiàn)象經常發(fā)生,不僅影響客戶情緒和等候環(huán)境,更影響了工作人員的工作心情和工作效率。
排隊管理軟件以人性化管理為設計理念,集合現(xiàn)代電子軟件技術,為用戶提供一站式排隊管理服務的系統(tǒng)。它以計算機作為手段代替顧客排隊,利用自助取票機取票,真正做到人人平等,合理公正,次序井然,為顧客和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境,起到電子“一米線”的功能;12、統(tǒng)計分析管理:使用管理軟件,通過PC統(tǒng)計各窗口的工作情況。使用戶以較少的投入獲得整個服務傳送體系素質的改善;采用排隊叫號系統(tǒng),可提高辦事的整體服務質量,改進服務形象,科學地管理各窗口。從而更加快捷地完成身份核實工作,大大提高交通服務部業(yè)務處理效率,減少人工成本。
如江科技影院景區(qū)自助售取票機、自助售取票機、自動售取票機、微信預約購票、取票機
取票機RJ-Q24介紹
外殼材質:豪華立式全金屬外殼,表面采用進口汽車金屬烤漆工藝處理(內嵌磁卡讀卡器,接觸式、非接觸式IC卡讀卡器,掃描儀等其它設備)
機身顏色:銀灰色(其它顏色可訂制)
機身尺寸:1392mm×420mm×397mm(高×寬×深)
包裝尺寸:1500mm×500mm×450mm )
顯示屏尺寸:17寸
分 辨 率:1028X1024
對比度:1000:1
顯示顏色:16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE1931 72%
響應時間:1.2~3.8ms
輸入方式:手指、觸摸筆等不透肖物體
打印機參數(shù)打 印 機:EPSON 532熱敏打印機(支持全切方式和半切方式)
打印紙寬:80mm
切刀壽命:50萬次
平均壽命:>10萬小時
功 耗:200W~450W/小時
電 源:AC220V±10% 50Hz
主 板:D525工控主板
C P U:雙核1.8G處理器
硬 盤:2.5'16GB電子硬盤
PC電 源:ATX PC電源
景區(qū)自助售取票機具有如下優(yōu)勢:
多種購票方式:景區(qū)自助售取票機支持銀聯(lián)、支付寶,微信支付等售票,游客正常情況下購買門票,不到1分鐘,就能輕松拿到門票進去景區(qū)游玩。并且突出的亮點就是可以互聯(lián)網(wǎng)售票,只需游客在互聯(lián)網(wǎng)上買票到景區(qū)自助售取票機上取票即可。
提高工作效率:景區(qū)自助售取票機電子化的售票和檢票,可大大的降低工作人員的勞動強度,現(xiàn)場電腦自動打印門票,驗票設備自動建議門票,提高工作效率。
減少景區(qū)成本:景區(qū)使用售票人員將會導致人工成本增幅過大,與增加收益的企業(yè)目標相互矛盾;而景區(qū)自助售取票機的使用就有效減少了景區(qū)成本。
節(jié)省購票時間:景區(qū)自助售取票機支持現(xiàn)場購票,給我們省去了不少的時間,也讓您的旅途更加舒心。
如江景區(qū)自助售取票機 在胡里山炮臺落戶
為了營造一個好的購票環(huán)境,保障景區(qū)的正常運行,并且為大家節(jié)省景區(qū)的購票取票時間,讓更多的游客能夠觀賞美景,近期,胡里山炮臺引進了如江景區(qū)自助售取票機。
胡里山炮臺位于廈門島東南海岬突出部,毗鄰廈門大學園區(qū),三面環(huán)海,有著得天獨厚的自然旅游資源,景區(qū)系保護單位、全國4A級旅游景區(qū),始建于清光緒二十年,總面積7萬多平方米,城堡面積1.3萬平方米。在一些旅游景點游樂場排隊的售票處,難免會因為人多而造成售票處現(xiàn)場秩序混亂、顧客抱怨不斷的情況出現(xiàn)。而如江科技景區(qū)自助售取票機完全可以解決這些問題。該機器可實現(xiàn)多種功能:可使用二維碼、驗證碼、手機號在景區(qū)取票機進行取票,可通過銀聯(lián)、支付寶、微信進行支付,可打印景區(qū)門票、交易憑證,提供總部統(tǒng)一的后臺管理,后臺可監(jiān)控自動開關機,后備電源支持斷電后正常取票。一、微信排隊叫號軟件解決方案的現(xiàn)狀傳統(tǒng)排隊評價解決方案基本結構包含由排隊機、叫號器、窗口顯示屏、評價器等硬件設備構成。也可以利用微信預約購票。
后經過查訪,胡里山炮臺使用如江景區(qū)自助售取票機,實現(xiàn)了信息化手段服務于售取票環(huán)節(jié),在提升企業(yè)運轉效率、提高服務品質與管理水平。