廣州如江智能科技有限公司

    如江客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)的功能強(qiáng)大，具有【暫停服務(wù)】提示功能，當(dāng)工作人員離開窗口或柜臺暫時(shí)，窗口評價(jià)終端可以顯示暫停服務(wù)提示消息，支持暫停服務(wù)期間播放視頻或輪播圖片。窗口評價(jià)終端支持辦事事項(xiàng)信息顯示，評價(jià)系統(tǒng)與排隊(duì)叫號系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)，評價(jià)器界面上可以顯示當(dāng)前辦事人員相關(guān)所辦理事項(xiàng)的詳細(xì)信息，包括：申請條件、申請材料、辦事流程、事項(xiàng)類型、辦結(jié)工作日數(shù)等等信息。

支持語音播報(bào)，在收費(fèi)窗口可以充當(dāng)報(bào)價(jià)器，窗口評價(jià)終端可顯示員工照片、工號、姓名、職務(wù)信息，還可顯示應(yīng)付款金額、收款金額、找零金額等，顯示畫面大而且清晰；窗口評價(jià)終端同時(shí)支持TTS語音播報(bào)。窗口評價(jià)終端支持與調(diào)查問卷，相比傳統(tǒng)的、調(diào)查問卷的方式，紙質(zhì)印刷品容易破碎、丟失、信息更新麻煩等問題，該系統(tǒng)的、調(diào)查功能起到很好的保護(hù)信息以及信息更新維護(hù)的作用。

顧客只需觸摸評價(jià)終端的液晶屏進(jìn)行調(diào)查問卷的選擇、，信息自動上傳至后臺服務(wù)器，方便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。窗口評價(jià)終端支持個(gè)性化其他定制，多媒體評價(jià)系統(tǒng)為本公司獨(dú)立開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，有能力根據(jù)客戶的需求進(jìn)行開發(fā)定制，以便為客戶提供更的解決方案。

    如江10.1寸液晶評價(jià)器客動態(tài)顯示單位信息，如廣告語，logo，名稱，圖片、視頻等信息，員工登錄后顯示照片、工號、姓名等功能；可配合大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)使用，對企業(yè)單位員工進(jìn)行考核，如江評價(jià)器廠家可根據(jù)需求個(gè)性化定制開發(fā)。

    如江評價(jià)器廠家引流服務(wù)行業(yè)形象。工作人員可通過不同的工號登錄，顧客就自動識別身份，是顧客的評價(jià)對應(yīng)到各自的服務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)一對一評價(jià)，通過局域網(wǎng)絡(luò)對員工登錄后工作中的實(shí)時(shí)信息（工作信息）座機(jī)傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設(shè)置對等級別的用戶碼，并為其開通專項(xiàng)基本權(quán)限。

    客戶評價(jià)管理系統(tǒng)支持所有評價(jià)信息遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級查詢權(quán)限。評價(jià)系統(tǒng)管理員可根據(jù)后臺列表，隨時(shí)將分配的各個(gè)重新進(jìn)行權(quán)限修改、密碼設(shè)定、刪除、禁止或開啟。方便調(diào)整因員工崗位變動而出現(xiàn)的變更。

    客戶評價(jià)管理系統(tǒng)可滿足服務(wù)行業(yè)的內(nèi)部評定周期。管理者將使用完畢的數(shù)據(jù)進(jìn)行長期保存，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份，將使用過的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到配置電腦中，便于以后的再次利用。如江排隊(duì)管理系統(tǒng)支持排隊(duì)叫號系統(tǒng)和客戶評價(jià)系統(tǒng)無縫對接，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控或查詢，隨時(shí)方面查看客戶評價(jià)信息。